Informativa sui rimborsi

🔹 Politique de retour et remboursement – Frippin’Dealz

Nous acceptons les retours dans un délai de 14 jours après réception de votre commande.

Pour être éligible à un retour, l’article doit être :

• non porté
• non lavé
• dans son état d’origine
• avec étiquettes si présentes

Nos articles incluent des produits neufs avec étiquette (NWT) ainsi que des pièces de seconde main rigoureusement contrôlées. Les retours sont acceptés uniquement si l’article est conforme à son état d’origine et à sa description.

✔ Procédure de retour

Avant tout retour, merci de nous contacter à l’adresse suivante :
👉 mery@frippindealz.com

Nous vous indiquerons les instructions de retour.

Les articles retournés sans demande préalable ne seront pas acceptés.

✔ Frais de retour

• En cas d’erreur de notre part ou d’article défectueux → frais pris en charge
• Pour tout autre retour → frais à la charge du client

✔ Échanges

Les échanges ne sont pas proposés.
Si vous souhaitez un autre article, nous vous invitons à effectuer une nouvelle commande après retour.

✔ Délai légal (Union Européenne)

Conformément à la législation européenne, vous disposez d’un délai de 14 jours pour exercer votre droit de rétractation, sans justification.

✔ Remboursement

Une fois le retour reçu et vérifié, le remboursement sera effectué via le moyen de paiement initial sous 5 à 10 jours ouvrés.